新媒體營銷的四大關(guān)鍵點(diǎn)
日期 2017-05-07 / 人氣 4320 / 欄目： 新聞動(dòng)態(tài) 網(wǎng)絡(luò)顧問
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代，營銷思維也不斷發(fā)生著轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的營銷手法中，媒體廣告是最主要的營銷工具，主要依靠廣告代理商，幾乎帶領(lǐng)著營銷傳播渠道，其它營銷工具皆以輔助為主且并未參與到營銷傳播過程中，而新媒體整合營銷是建立在以網(wǎng)絡(luò)新媒體、數(shù)字新媒體、移動(dòng)新媒體等的整合營銷傳播系統(tǒng)。該系統(tǒng)使所有的營銷活動(dòng)在市場(chǎng)上擁有一個(gè)統(tǒng)一的印象，產(chǎn)生富有靈活性的效果。換言之，整個(gè)營銷系統(tǒng)的決策者及其管理者能夠很好的參與到整個(gè)營銷傳播的決策與互動(dòng)中，而非簡單的執(zhí)行者。
利用新媒體將創(chuàng)意元素融入整合營銷之中，豐富其內(nèi)涵，提升其價(jià)值。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下，如何擺脫“紅?！敝械臍埧崽蕴鴷秤巍八{(lán)?！笔谴蠖鄶?shù)企業(yè)的期望，而新媒體整合營銷自身蘊(yùn)涵著巨大的能量，為差異化和低成本搭建起溝通平。通過新媒體這個(gè)載體，將新的元素融入整合營銷傳播當(dāng)中，對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和整合營銷都具有關(guān)鍵意義。
整合營銷伴隨著新媒體的誕生而產(chǎn)生，新媒體的發(fā)展愈演愈烈，對(duì)新媒體的詮釋也越來越豐富化。媒體的交互性越來越強(qiáng);內(nèi)容越來越豐富;終端也越來越多。那么，企業(yè)該怎樣把握新媒體的脈搏，實(shí)現(xiàn)整合營銷的有效實(shí)施和傳播呢?
平臺(tái)營銷
利用數(shù)字化的信息平臺(tái)和新媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)。平臺(tái)營銷最直觀的認(rèn)識(shí)就是要以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為導(dǎo)向，借助新媒體，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的而進(jìn)行一系列企業(yè)活動(dòng)。充分認(rèn)識(shí)新的營銷環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供有效的支持，進(jìn)行實(shí)際的推廣和操作。
單一平臺(tái)或者是單一工具已經(jīng)不能夠?yàn)槠湔蠣I銷提供一個(gè)全面的解決方案。傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)營銷的結(jié)合應(yīng)該是更為主動(dòng)和理智的，主動(dòng)研究和體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是新媒體整合營銷成功的關(guān)鍵因素。例如黃太吉不僅會(huì)用微博，還有大眾點(diǎn)評(píng)、微信、QQ、陌陌，幾乎所有新媒體平臺(tái)都在用。特別是跟LBS結(jié)合的“微信”、“陌陌”等即時(shí)通訊工具，都可以用來訂餐和推送促銷信息，非常實(shí)用。
利用微博這種社會(huì)化信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，傳遞口碑，傳播信息。用微信等社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，進(jìn)行訂餐和客服，橫跨多種社會(huì)化新媒體平臺(tái)進(jìn)行整合營銷?！?shí)現(xiàn)了互動(dòng)營銷，對(duì)信息的裂變式傳播起到了推波助瀾的作用。不得不說，黃太吉利用微博微信等新媒體平臺(tái)成功實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的整合營銷傳播，為企業(yè)塑造了品牌。
跨界營銷
2014年，國產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)營銷開始重拳出擊。小米的“米粉節(jié)”與華為的“榮耀狂歡節(jié)”在同一天進(jìn)行，相互廝殺，爭(zhēng)奪用戶，被外界稱為“華為用小米的招數(shù)打‘小米’”。但酷派在整合營銷層面，卻沒有“造節(jié)”，玩起了跨界。
在京東購買酷派大神9976A手機(jī)都有機(jī)會(huì)贏高爾夫轎車一臺(tái)，即“買大神送高爾夫”。 最近，酷派又玩出了“大神送你特斯拉”活動(dòng)?？崤蛇@次跨界營銷的亮點(diǎn)就在于把大神手機(jī)與特斯拉聯(lián)系在了一起，在用戶心目中形成品牌認(rèn)知。與一個(gè)強(qiáng)品牌的關(guān)聯(lián)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生更深刻的關(guān)聯(lián)度。酷派一直以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，與用戶進(jìn)行互動(dòng)，打造令人尖叫的體驗(yàn)，使用戶成為產(chǎn)品口碑的傳播者。無論是“大神送你特斯拉”活動(dòng)，還是“買大神送高爾夫”活動(dòng)，都是抓住用戶尖叫體驗(yàn)需求，通過跨界營銷提升酷派大神的品牌。而酷派積極籌建神族粉絲圈，建立自己的粉絲陣地以此鞏固自己的品牌。可見其跨界營銷手段與思維。
跨界營銷是行業(yè)合作的，也是整合營銷領(lǐng)域的新型模式，跨界營銷通過新媒體行業(yè)之間的相互滲透和融合，品牌之間的相互映襯和詮釋，實(shí)現(xiàn)了品牌從平面到立體、由表層進(jìn)入縱深、從被動(dòng)接受轉(zhuǎn)為主動(dòng)、由視覺、聽覺的實(shí)踐體驗(yàn)到聯(lián)想的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)整體品牌形象和品牌聯(lián)想更具張力，對(duì)合作雙方均有裨益，讓各自品牌在目標(biāo)消費(fèi)群體得到一致的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的效益。通過與不同行業(yè)的企業(yè)或品牌之間的跨界合作，拓展更大的營銷傳播空間，獲得更大的市場(chǎng)空間，正在成為越來越多具有遠(yuǎn)見卓識(shí)企業(yè)的共識(shí)。
充分利用各種新媒體，將營銷信息推送到比較準(zhǔn)確的受眾群體中，可以說是當(dāng)今企業(yè)整合營銷的關(guān)鍵。如何做到這些，這是系統(tǒng)化流程，通過品牌聯(lián)播等整合營銷做好企業(yè)營銷分析，市場(chǎng)營銷狀況分析，人群定位分析，充分挖掘產(chǎn)品所具有的訴求點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的營銷。
整合營銷最終目標(biāo)是銷售產(chǎn)品或服務(wù)，占領(lǐng)市場(chǎng)份額。因此企業(yè)在營銷中要把握營銷的策略，使?fàn)I銷目的具有明確性，讓產(chǎn)品深入到消費(fèi)者心里，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、了解產(chǎn)品、信任產(chǎn)品到依賴產(chǎn)品。這都是如何實(shí)現(xiàn)營銷的關(guān)鍵。
實(shí)現(xiàn)營銷，首先要有的市場(chǎng)定位，找準(zhǔn)目標(biāo)人群，練就一副“火眼金睛”。而定位產(chǎn)品要得到用戶的青睞，必須能夠在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，提供恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，用恰當(dāng)?shù)姆绞剑椭燎‘?dāng)?shù)念櫩褪种?。其次巧妙的推廣策略。精準(zhǔn)營銷借助數(shù)據(jù)庫的篩選，找尋目標(biāo)客戶，實(shí)施有效的推廣策略，實(shí)現(xiàn)銷售，從而降低營銷費(fèi)用。另外在以市場(chǎng)為導(dǎo)向、消費(fèi)者為中心的營銷新時(shí)代，要想獲得效果，企業(yè)就必須關(guān)注客戶價(jià)值。而這必須通過客戶體驗(yàn)，來表明其需求。由此可見，以客戶為導(dǎo)向、關(guān)注消費(fèi)者個(gè)體體驗(yàn)就是營銷中要實(shí)現(xiàn)更高客戶體驗(yàn)的真諦。
饑渴營銷
通過饑渴營銷維持商品較高售價(jià)和利潤率，達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了市場(chǎng)，小米手機(jī)的”米粉節(jié)“營銷也是屢試不爽。然而饑渴營銷成功的前提是要與用戶達(dá)成心理上的共鳴。產(chǎn)品再好，也需要消費(fèi)者的接受，擁有足夠市場(chǎng)潛力，饑渴營銷才會(huì)擁有施展的空間，否則一切都是徒勞。
另外饑渴營銷在結(jié)合新媒體的基礎(chǔ)上也要要審時(shí)度勢(shì)量力而行，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄髟靹?shì)和積極引導(dǎo)。饑渴營銷需要把握有度，不然任何盲目的、自我膨脹的經(jīng)濟(jì)行為注定要以失敗而告終。一味地高掛消費(fèi)者的胃口，注定要消耗一些人的耐性，一旦突破其心理底線，獵物勢(shì)必落入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的口中。消費(fèi)者的部分欲望受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)活動(dòng)的影響，欲望組合比例發(fā)生新的變化，購買行為關(guān)鍵性因素發(fā)生不規(guī)則的變動(dòng)，感情轉(zhuǎn)移，沖動(dòng)購買也是常有之事。
高體驗(yàn)的或性價(jià)比高的產(chǎn)品才能提高用戶的忠誠度，讓對(duì)方付出并吸引對(duì)方，迎合客戶的心理，公布自身的價(jià)值，變主動(dòng)為被動(dòng)，使其獲得后產(chǎn)生自豪感，滿足客戶的虛榮心，與用戶形成心理上的共鳴，從而產(chǎn)生口碑營銷，才是饑渴營銷得以運(yùn)作的根本。
《孫子兵法》曾言：“凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝，善出奇者，無窮如天地，不絕如江河。”不管怎樣。在擁有產(chǎn)品質(zhì)量和體驗(yàn)的前提下如何使用新媒體，并出奇制勝，產(chǎn)生“無窮如天地，不絕如江河”的整合營銷效果才是關(guān)鍵，才是企業(yè)需要思考的。
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