網(wǎng)站營(yíng)銷氛圍營(yíng)造技巧
日期 2007-04-15 / 人氣 2239 / 欄目： 新聞動(dòng)態(tài) 網(wǎng)絡(luò)顧問
多數(shù)以服務(wù)為導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站并不重視為來訪者營(yíng)造一種特定的企業(yè)文化氛圍，這也難怪，就目前國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)還沒有達(dá)到這一水平，隨著各種可視化網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作軟件的發(fā)布，市場(chǎng)中為企業(yè)制作網(wǎng)站的公司、個(gè)人遍地都是，一個(gè)聰明的高中生，花個(gè)月把時(shí)間學(xué)習(xí)也能制作出網(wǎng)頁來！但這些網(wǎng)站我們說并沒有經(jīng)過縝密的計(jì)劃，只是文字、圖片的堆砌，更不用說營(yíng)銷思想了！而這些，對(duì)不熟悉網(wǎng)站建設(shè)的企業(yè)者來說沒什么問題，但這種做法給企業(yè)的印象是：做網(wǎng)站就是準(zhǔn)備點(diǎn)相關(guān)的資料，找一個(gè)懂網(wǎng)頁制作的人來做一下，最后發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上就可以了！而正是這種環(huán)境的存在，導(dǎo)致目前企業(yè)網(wǎng)站良莠不齊，而這種沒有營(yíng)銷意識(shí)的企業(yè)網(wǎng)站往往不能為企業(yè)帶來實(shí)質(zhì)性的效益，企業(yè)建立網(wǎng)站的熱情往往隨著時(shí)間的流逝逐漸冷卻最終網(wǎng)站成為擺設(shè)，最多成為領(lǐng)導(dǎo)視察時(shí)可以炫耀的談資，從而導(dǎo)致企業(yè)對(duì)網(wǎng)站甚至互聯(lián)網(wǎng)失去信心，但是，我們說，如果我們廣大中小企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不看好，不加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)，往往又不能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的威力！這是一個(gè)惡性循環(huán)！
我們講企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)造一種氛圍，目的是讓瀏覽者或者說你的潛在顧客了解你的企業(yè)文化，舉個(gè)例子，假設(shè)虛擬城市中的你想買一樣物品或需要某種特定的信息，好，你來到商場(chǎng)林立的市場(chǎng)中，因?yàn)槟闶且活惾说拇恚虼?，在你的印象里店面裝潢講究、井井有條的商場(chǎng)，其中的商品要比店面凌亂，沒有美感的商場(chǎng)質(zhì)量更好。然后，因?yàn)樯虉?chǎng)太多，令你中意的也很多，從而，你懷著一種無所謂或者是多走幾家的態(tài)度（貨比三家嗎）進(jìn)入其中某個(gè)商場(chǎng)，剛一進(jìn)入，就被一群生意人圍攻，向你兜售他們的產(chǎn)品，四周嘈雜一片，商場(chǎng)亂作一團(tuán)，更為嚴(yán)重的是，為了找到你需要的物品和等待售貨員找你需要的尺碼你等了一個(gè)世紀(jì)！而最終你看到的是一個(gè)紅叉！至此，你輕松的心情全被懊惱占據(jù)，最大的愿望就是趕快從這家商場(chǎng)逃走，并發(fā)誓再也不要進(jìn)入這樣的商場(chǎng)了！
但是，強(qiáng)烈的需求促使你又進(jìn)入另一個(gè)店面裝潢另你感覺舒服一些的商場(chǎng)，隨著你的進(jìn)入，一陣輕柔的音樂便圍繞在你的周圍，她不僅驅(qū)走了你所有的壞心情，更重要的是商場(chǎng)中充滿了陽光、微笑，布局井井有條，售貨員面帶微笑，當(dāng)你走過她們身邊時(shí)，她們向你頻頻點(diǎn)頭，你需要的時(shí)候，她們仔細(xì)向你介紹，重要的是，你沒有了周圍的嘈雜，輕柔的音樂令你有時(shí)間自己思考，你被這種特定的氛圍所感染，從而輕松地做出了購(gòu)買的決定。
我想，故事寫到這就可以結(jié)束了，現(xiàn)實(shí)中不會(huì)有第一類店鋪那種嚇人的場(chǎng)面，我舉這個(gè)例子無外乎是想說明網(wǎng)站的規(guī)劃設(shè)計(jì)也是一樣的道理。當(dāng)然，上面最后的購(gòu)買也并不是說一定要在網(wǎng)站中賣什么產(chǎn)品，只是說消費(fèi)者對(duì)企業(yè)服務(wù)的一種肯定和認(rèn)可，從上面的故事中，以下幾點(diǎn)希望你網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員或企業(yè)在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中注意：
好好設(shè)計(jì)你網(wǎng)站的首頁。
注意網(wǎng)頁色彩的搭配。每用一種色彩，能夠說出為什么。
速度，速度，還是速度！不要讓你的顧客等待，否則，最終望穿秋水等待的將會(huì)是你。
設(shè)計(jì)一個(gè)方便易懂的導(dǎo)航。關(guān)于欄目名稱的設(shè)計(jì)，一個(gè)建議是不要羅列太過于專業(yè)的詞匯，最好通俗易懂。
人們很容易被感人的情景所感動(dòng)，從而做出消費(fèi)決定。在網(wǎng)站中如何體現(xiàn)？一句話：源于生活。
人們?cè)谫?gòu)買前很想知道使用相同產(chǎn)品的消費(fèi)者的感受。一個(gè)建議是細(xì)心選擇正在使用產(chǎn)品的消費(fèi)者，最好是處于生活場(chǎng)景中，充滿陽光、微笑，最好能將親情、友情或愛情體現(xiàn)出來，無論何種性質(zhì)的網(wǎng)站，人們是離不開這些人類最本能的感情的。網(wǎng)站中少了交流，就要多些感情，以此與消費(fèi)者形成共鳴，從而帶動(dòng)網(wǎng)上、網(wǎng)下的營(yíng)銷活動(dòng)。
在適當(dāng)?shù)牡胤阶⒁馐占櫩托畔⒒蚍答?。其中更重要的是是否有人整理、分析這些資料，并將結(jié)果用于營(yíng)銷。
仔細(xì)介紹你的產(chǎn)品，而不是泛泛，網(wǎng)上沒有交流的余地，不要讓瀏覽者帶這問題離開，更不要指望人們打電話詢問，否則你會(huì)失去很多機(jī)會(huì)。
多多表現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)為顧客帶來的好處！如果有消費(fèi)者現(xiàn)身說法當(dāng)然最好不過，還有一種方法就是在介紹產(chǎn)品時(shí)注意多站在消費(fèi)者的角度去考慮問題，說明為消費(fèi)者帶來的利益，而不是列舉一大堆技術(shù)參數(shù)。
總之，一切為了顧客??！
打印本頁 
關(guān)閉窗口轉(zhuǎn)載整理本文請(qǐng)注明出處【通聯(lián)臺(tái)州網(wǎng)站建設(shè)中心】
標(biāo)簽：
