寫給即將離開校園的新程序員
日期 2016-06-15 / 人氣 2504 / 欄目： 運(yùn)營(yíng)干貨 創(chuàng)業(yè)草根
轉(zhuǎn)眼間又到了一年一度的畢業(yè)季，如今回首自己真正意義上的大學(xué)生活已過(guò)去整整兩個(gè)春秋。謹(jǐn)以此文獻(xiàn)給那些即將畢業(yè)的和還未畢業(yè)的學(xué)弟學(xué)妹們。
這篇博客的標(biāo)題定的很大，說(shuō)實(shí)話我不知道自己有沒(méi)有資格在這里對(duì)如此之多的“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)未來(lái)從業(yè)者”的職場(chǎng)起點(diǎn)說(shuō)三道四。
雖然我無(wú)法像眾多前輩一樣在博客中站在一個(gè)從業(yè)多年的技術(shù)經(jīng)理或技術(shù)專家的角度來(lái)談程序員的職業(yè)規(guī)劃，但對(duì)于“程序員職場(chǎng)的起點(diǎn)”這個(gè)話題，你將要面對(duì)的一切都是我不久前所經(jīng)歷的，并且我深知此刻初入職場(chǎng)的你需要這些建議。
初入職場(chǎng)，對(duì)一個(gè)程序員來(lái)說(shuō)最重要的是什么?
2014年時(shí)，在58同城的校園宣講會(huì)上，休息時(shí)我曾單獨(dú)找到當(dāng)時(shí)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的唯一一位程序員講師“沈劍”，詢問(wèn)了他眼中的初級(jí)程序員應(yīng)有的職業(yè)規(guī)劃，他的回答令我醍醐灌頂，至今記憶猶新：
1、技術(shù)基礎(chǔ)
2、業(yè)務(wù)積累
3、職場(chǎng)情商
技術(shù)基礎(chǔ)是指作為一名程序員來(lái)講的一些基本的、通用的技術(shù)，諸如數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法、數(shù)學(xué)能力、軟件工程理論、操作系統(tǒng)基本知識(shí)、編譯原理以及你所從事的技術(shù)崗位所使用的技術(shù).這些是學(xué)校里教給你的東西，無(wú)論學(xué)得怎么樣，在你的程序員生涯中它們都將跟隨你一輩子，因?yàn)闊o(wú)論你從事什么技術(shù)崗位，在這個(gè)行業(yè)中，這些東西都是共通和必要的，是身為一名軟件工程師的立足之本。
業(yè)務(wù)積累指的是你在部門里邊具體承擔(dān)的業(yè)務(wù)，相對(duì)前一條來(lái)說(shuō)，這一條是不存在行業(yè)中的普遍性和通用性的，然而如果說(shuō)前面一條是使你順利拿到校招offer的前提，那么這一條則是你所在的公司每個(gè)月付給你“比任何一個(gè)行業(yè)的任何職位在初期都要高得多”的薪資的理由。換言之，如果你是一名實(shí)習(xí)生而你手上卻沒(méi)有任何業(yè)務(wù)積累，你該為自己能否得到offer而感到忐忑，而相反的情況如果你手上已有很多業(yè)務(wù)，每天忙得要命，你也該清楚現(xiàn)在的這個(gè)部門給你發(fā)offer應(yīng)該是板上釘釘?shù)氖铝恕?/p>
第三點(diǎn)也許是最容易被我們程序員這樣一個(gè)群體所忽略的——情商。這也是本文真正想要表達(dá)的重點(diǎn)，是我想在這篇文章中給你的建議。
程序員的情商有那么重要嗎?
引用大家所熟知的OOP的思想，無(wú)論你是一名服務(wù)端、Android還是機(jī)器學(xué)習(xí)算法、數(shù)據(jù)挖掘工程師，你的職位title都是從軟件工程師這個(gè)父類繼承下來(lái)的，而軟件工程師這個(gè)職位繼承于工程師，更繼承于“公司職員”。
但凡是一名公司職員，就免不了職場(chǎng)中的人情冷暖、酸甜苦辣。因?yàn)樯硖幑咀罨鶎?，每一個(gè)工作日你無(wú)法避免的要與各種人和事打交道。說(shuō)的直白一點(diǎn)，有人的地方就有利益，職場(chǎng)中人與人之間的利益不可能沒(méi)有沖突。
當(dāng)你的個(gè)人利益與其他同事的個(gè)人利益、團(tuán)隊(duì)利益甚至公司的利益發(fā)生矛盾時(shí)，你至少應(yīng)該清楚沒(méi)有哪個(gè)職場(chǎng)人能夠避免這一點(diǎn)。
在諸多利益交織下，到一定程度以后你會(huì)明白始終維持著這一切的不是別的，是人情!
那些充滿“正能量”的新員工培訓(xùn)可能告訴你什么“主人翁意識(shí)”什么“不想當(dāng)老板的員工不是好員工”，然而在現(xiàn)階段對(duì)你來(lái)說(shuō)最重要的卻是融入團(tuán)隊(duì)，和你身邊的同事還有領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系。
如果你跟部門里的任何一位同事關(guān)系鬧僵，我敢保證在這個(gè)公司里你將舉步維艱，每天上班的心情猶如上墳。
情商體現(xiàn)在哪里?
對(duì)于一名初入行業(yè)的軟件工程師來(lái)說(shuō)，你不只需要和代碼打交道，更需要與產(chǎn)品溝通需求、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度以及跟其他技術(shù)崗位的同事協(xié)商和聯(lián)調(diào)代碼。
我從沒(méi)見過(guò)或是聽過(guò)哪個(gè)公司的哪個(gè)項(xiàng)目可以從產(chǎn)品策劃到UI設(shè)計(jì)再到前后端編程開發(fā)調(diào)試測(cè)試上線發(fā)布后續(xù)運(yùn)營(yíng)維護(hù)等工作全部由一個(gè)人來(lái)完成的，如果有，這也一定不常見。
我知道校招生們多數(shù)愿意進(jìn)BAT這些大公司，我當(dāng)年也不例外，并且回頭看來(lái)這一步也確實(shí)沒(méi)有錯(cuò)，大公司給你的不只是更高的起薪以及畢業(yè)時(shí)在老師們面前優(yōu)人一等的光環(huán)，更重要的是你將會(huì)認(rèn)識(shí)更多和你一樣優(yōu)秀的同齡人，你的視野將會(huì)更開闊。
然而細(xì)細(xì)想想在一個(gè)大公司里，我們工作的更多時(shí)間是開會(huì)而不是寫代碼。捫心自問(wèn)在一個(gè)公司里干了一個(gè)月以后，你究竟寫了多少行代碼?你又開了多少個(gè)會(huì)?
這不叫效率低下，在公司體制龐大以后這些溝通我認(rèn)為全都是必要的，這些花在管理和溝通上面的成本對(duì)公司來(lái)講絕對(duì)值得，就像一塊硬盤能存下多少數(shù)據(jù)就必須產(chǎn)生相應(yīng)的區(qū)塊保存數(shù)據(jù)的物理地址和邏輯地址，再加上系統(tǒng)級(jí)的內(nèi)存管理、應(yīng)用級(jí)的框架消耗和垃圾回收，仔細(xì)想想我們每天使用的手機(jī)、平板和電腦設(shè)備的更多內(nèi)存資源和CPU使用其實(shí)都是消耗在了設(shè)備自身對(duì)數(shù)據(jù)的管理上，機(jī)器尚且如此，更何況人呢。
所以不要對(duì)開會(huì)產(chǎn)生反感，每一次會(huì)議都是你學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，更是你表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。如果在一次會(huì)議上你提出了一處UI設(shè)計(jì)稿上面的缺失剛好是你的leader沒(méi)考慮到的，他下次還會(huì)帶上你一起開會(huì);如果在服務(wù)端Rest接口確認(rèn)的過(guò)程中你想到了一個(gè)leader們沒(méi)考慮到的數(shù)據(jù)項(xiàng)，這很可能為整個(gè)開發(fā)周期節(jié)省一到兩天;與產(chǎn)品溝通需求時(shí)，并不是一味地否定和砍減需求，也不是毫不過(guò)腦子的點(diǎn)頭，你應(yīng)該設(shè)身處地的站在把一個(gè)產(chǎn)品做到盡善盡美的角度去跟對(duì)方溝通，刪掉對(duì)大家都沒(méi)有利益的需求，必要的時(shí)候甚至增添一個(gè)對(duì)雙方都有收益的需求。
這一切都能夠讓你的工作狀態(tài)更為積極，而積極的工作狀態(tài)對(duì)你對(duì)公司對(duì)所有人都是有利的。
初期應(yīng)該如何融入團(tuán)隊(duì)?
幸運(yùn)的是程序員畢竟男多女少，因?yàn)槲蚁肱e的例子和足球有關(guān).我很愛看球，我們往往關(guān)注的都是那些場(chǎng)上閃耀的球星，然而任何一個(gè)年輕的小球員在初入球隊(duì)時(shí)都是從替補(bǔ)席冷板凳坐起的，哪怕你是羅納爾多這樣的超級(jí)巨星(球迷們不要怪我，只是我覺得拿大羅來(lái)舉例相對(duì)爭(zhēng)議小一些)。
初入職場(chǎng)的你，就如同一個(gè)剛進(jìn)入球隊(duì)坐在替補(bǔ)席上的小球員一樣，最初很可能連90分鐘末補(bǔ)時(shí)的那幾分鐘上場(chǎng)機(jī)會(huì)對(duì)你來(lái)說(shuō)都是無(wú)比珍貴。
在這種情況下，要學(xué)會(huì)撿別人不要的活兒干，而不是坐在工位上打開qq和同學(xué)抱怨自己在部門里不受重視。
舉個(gè)例子:如果說(shuō)部門里缺前端，你作為服務(wù)端也該自己學(xué)會(huì)寫后臺(tái)管理頁(yè)面，這些東西leader看在眼里，他會(huì)明白你的努力。
另外千萬(wàn)不要放過(guò)任何和同事們溝通的機(jī)會(huì)，哪怕是午餐時(shí)的閑談.這恰恰是發(fā)現(xiàn)一些“可撿的活兒”的一個(gè)途徑。
遇到技術(shù)上的問(wèn)題該怎么解決?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的看法有很多版本，我個(gè)人偏向于盡量靠自己解決問(wèn)題。
原因有二:第一個(gè)原因是作為一名初入崗位的工程師，不是看不起你，很多時(shí)候你對(duì)自己遇到的問(wèn)題究竟該不該問(wèn)別人，該問(wèn)的話該問(wèn)誰(shuí)你都是不知道的.在這樣的情況下，你很可能把一個(gè)google五分鐘就能解決的程序語(yǔ)法報(bào)錯(cuò)拿過(guò)去問(wèn)了你的同事，問(wèn)問(wèn)題存在溝通成本和理解成本，你的描述不清以及對(duì)方缺乏上下文了解這些都可能增加以上兩個(gè)成本，這樣一來(lái)不僅耽誤雙方的時(shí)間，長(zhǎng)此以往還會(huì)讓對(duì)方覺得你記得技術(shù)基本功不扎實(shí)，獨(dú)立處理問(wèn)題能力差.第二個(gè)原因是，即使這個(gè)問(wèn)題真的是一個(gè)較為冷門的編程語(yǔ)言運(yùn)行環(huán)境層面的bug，你在不經(jīng)過(guò)任何思考的前提下把它拋給了你的導(dǎo)師或是你的leader，他很可能是遇到過(guò)這個(gè)問(wèn)題的，于是直接把問(wèn)題的答案告訴了你，這樣你就完美地錯(cuò)過(guò)了一次在你所使用的語(yǔ)言環(huán)境下親自踩坑然后填坑的機(jī)會(huì)。
我認(rèn)為對(duì)于程序員來(lái)說(shuō)，總有一天你要獨(dú)立面對(duì)這些編譯環(huán)境、運(yùn)行環(huán)境的偏門bug，因?yàn)槟悴豢赡芤惠呑又粚懸婚T語(yǔ)言或是只從事一種開發(fā)崗位，你現(xiàn)在可以問(wèn)你的導(dǎo)師問(wèn)你的leader，那么你自己當(dāng)上leader之后又該問(wèn)誰(shuí)呢?總不能告訴自己的老板，這問(wèn)題太難了，我解決不了。
我記不清好像是之前百度的首席工程師說(shuō)過(guò)的一句話：衡量一個(gè)程序員價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)并不是他掌握了多少知識(shí)，而是他掌握的知識(shí)與學(xué)會(huì)這些所花的時(shí)間之比。
對(duì)于初入開發(fā)崗位的你來(lái)說(shuō)，每一次踩到一個(gè)坑然后獨(dú)立填坑的經(jīng)歷都將會(huì)加速你對(duì)更多技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)和問(wèn)題的學(xué)習(xí)速度，也將會(huì)提高你作為一個(gè)工程師的價(jià)值。
如何與產(chǎn)品溝通?
在技術(shù)圈里這是老生常談的話題，我認(rèn)為與產(chǎn)品溝通的過(guò)程中是最能體現(xiàn)出一個(gè)程序員情商的時(shí)候.無(wú)論對(duì)方提出的需求是怎樣的，你考慮問(wèn)題的邏輯應(yīng)該是：當(dāng)前提的這一條需求做完以后對(duì)產(chǎn)品有什么收益?對(duì)技術(shù)這邊又有什么收益?更重要的是leader們是否會(huì)在乎這一點(diǎn)?
然而這一切都應(yīng)該發(fā)生在你的內(nèi)心中，權(quán)衡利弊之后如果有什么沒(méi)考慮到的你可以提出來(lái)，如果并不是十分確認(rèn)自己的想法，你可以等會(huì)后私下里和你的leader提出自己的看法，這既是對(duì)leader的尊重也是節(jié)省開會(huì)時(shí)間。
幸運(yùn)的是，在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)里，需求溝通的過(guò)程中，技術(shù)人員的話語(yǔ)權(quán)通常還是較大的，然而絕不要濫用你的話語(yǔ)權(quán)。
我可以捫心自問(wèn)的說(shuō)，在我正式入職以后溝通過(guò)的每一位產(chǎn)品，沒(méi)有和任何一位發(fā)生過(guò)爭(zhēng)吵，相反的是產(chǎn)品們都愿意與我對(duì)需求。
這并不是因?yàn)槲野裀M們當(dāng)大爺一樣供著，對(duì)任何奇葩的需求都有求必應(yīng)，而是因?yàn)槲彝选芭cPM對(duì)需求”這件事放在“人情”這樣感性的層面來(lái)考慮，而不像很多程序員那樣只考慮代碼邏輯的理性思維方式。
人是復(fù)雜的動(dòng)物，一個(gè)PM提出了一個(gè)看似無(wú)理的需求，你卻不應(yīng)該不問(wèn)青紅皂白直接拒之門外，設(shè)身處地將心比心的想一想，公司里這樣復(fù)雜的環(huán)境下，他/她是否也有自己的無(wú)奈和苦衷?如果有，這個(gè)問(wèn)題是否存在其他折中的解決方案?
武斷砍需求的程序員往往錯(cuò)過(guò)了這樣的商討“折中方案”的機(jī)會(huì)，同時(shí)也錯(cuò)過(guò)了一個(gè)讓PM認(rèn)可你的機(jī)會(huì)!這一點(diǎn)其實(shí)很重要。
我見過(guò)很多同期進(jìn)公司的校招生，他們把職場(chǎng)中“老油條們”習(xí)以為常的做事方式直接照搬到了自己的行事風(fēng)格當(dāng)中，內(nèi)心里對(duì)PM的抱怨將會(huì)在潛意識(shí)里左右你與PM溝通的態(tài)度和方式。
換個(gè)角度考慮，我倒覺得在其他職位的人眼中，你的技術(shù)多么多么的NB他們是無(wú)法直觀洞悉的，每一個(gè)無(wú)理取鬧的需求也都是一個(gè)你證明自己的機(jī)會(huì)。
更重要的是，公司里與產(chǎn)品交涉問(wèn)題并不同于市場(chǎng)上買菜那樣，你們的工作很可能在接下來(lái)的幾個(gè)月中都存在溝通和交集，今天你賣給他一個(gè)人情，明天他也會(huì)替你扛一個(gè)線上的錯(cuò)誤， (說(shuō)實(shí)話程序員在代碼上線之前往往喜歡叫PM來(lái)做最后確認(rèn)，言外之意是上線是你確認(rèn)的，出了問(wèn)題也得你扛著.我覺得一個(gè)項(xiàng)目是大家一起做的，說(shuō)句良心話，把所有的責(zé)任一股腦全部都推給PM我個(gè)人認(rèn)為也是不公平的，PM往往在很多項(xiàng)目中充當(dāng)“背鍋俠”，人要相互理解)人非圣賢孰能無(wú)過(guò)，任何線上的代碼都不可能永遠(yuǎn)是不出錯(cuò)的.PM對(duì)于一個(gè)之前敲定好的需求的修改，確實(shí)有可能是出于他本人工作上的疏忽，但是這不代表你的工作就不會(huì)出錯(cuò)，如果人之間沒(méi)有“良好的信任關(guān)系”，問(wèn)題就會(huì)被相互放大，像手電筒一樣給別人挑錯(cuò)很簡(jiǎn)單，難的是互相的彌補(bǔ)對(duì)方的失誤從而建立一種長(zhǎng)久的友好合作關(guān)系，而能做到這一點(diǎn)也正是所謂情商的體現(xiàn)。
情商不是叫你如何精明的算計(jì)對(duì)方，那叫“別有用心的智商”，情商是包容與理解。有了人情作為基礎(chǔ)，我覺得沒(méi)有哪個(gè)PM會(huì)和你在一兩天的deadline問(wèn)題上面扯皮。
即使利益之間的沖突真的無(wú)法解決，也沒(méi)有任何折中方案，你至少可以把問(wèn)題記錄下來(lái)，拿到leader們那里交給他們?nèi)プ鰶Q定，而沒(méi)必要當(dāng)面撕破臉傷及雙方的感情，畢竟產(chǎn)品是公司的，人際關(guān)系是自己的。
如何看待加班?
加班就像借錢，原則上必然是救急不救窮.然而并不是說(shuō)對(duì)于一個(gè)“窮”的部門程序員就一定要選擇離開，這既不是負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，又錯(cuò)過(guò)了一個(gè)成為部門核心骨干力量的機(jī)會(huì).很多公司里的leader都是在危難關(guān)頭扛下了部門的人手不足的壓力，leader的職位也就順理成章.除非部門真的氣數(shù)已盡。
ruby on rails的作者曾說(shuō)過(guò)，熬夜加班相當(dāng)于借高利貸，偶爾一次可能是難免的，但如果你的工作長(zhǎng)期需要你熬夜加班(IT運(yùn)維崗除外)，你可能確實(shí)該考慮換一份工作。
最后祝愿各位未來(lái)的程序員在校招的潮流中能夠成為offer收割機(jī)，并且得到自己真正心儀公司的offer!
如果覺得本文中說(shuō)的確有些干貨，歡迎各位同學(xué)點(diǎn)擊文章底部的打賞按鈕為我的博客募捐.捐款不在多少，卻是一個(gè)能夠讓我堅(jiān)持精品原創(chuàng)博客的動(dòng)力.對(duì)web方面感興趣的同學(xué)，可以關(guān)注下我最近在搞的一個(gè)開源項(xiàng)目veneno，項(xiàng)目主張以Node.js來(lái)進(jìn)行web安全方面自動(dòng)化攻擊、防御的一些實(shí)踐。
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